산업 사례
현지화된 애프터세일즈 업그레이드: 해외 창고 수리소가 반품률을 줄입니다
일반적인 의류 문제인 느슨한 실과 부서진 단추를 해결하기 위해 일부 상인들은 해외 창고에 작은 수선소를 설치하고 구매자에게 무료 수선을 제공하고 있습니다. 이로 인해 유럽과 미국에서 의류 반품률이 18% 감소했으며, 긍정적인 리뷰 비율은 96%로 증가했습니다.